POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en www.supernaturalscbd.com (para facilitar, el «Sitio»).

 

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo»

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Las «cookies» son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.
  • Los «archivos de registro» rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y marcas de fecha / hora.
  • Las «balizas web», las «etiquetas» y los «píxeles» son archivos electrónicos que utilizamos para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.

Además, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre ti, incluido tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Nos referimos a esta información como «Información de pedido».

Cuando hablamos de «Información personal» en esta Política de Privacidad, hablamos tanto de Información del dispositivo como de Información del pedido.

 

¿COMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la información de pedidos que recopilamos de ti generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y / o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:

  • Comunicarnos contigo;
  • Revisar nuestros pedidos de riesgo potencial o fraude; y
  • Cuando estés en línea con las preferencias que has compartido con nosotros, te proporcionaremos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
  • Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegan e interactúan nuestros clientes) el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

 

COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tu información personal con terceros para ayudarnos a usar tu información personal, como te lo describimos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos WooCommerce para impulsar nuestra tienda en línea, por eso puedes leer más sobre cómo WooCommerce utiliza tu información personal aquí: https://automattic.com/privacy.

También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puedes leer más sobre cómo Google usa tu Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Si gustas, también puedes optar por no participar en Google Analytics; eso lo encuentras aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir tu información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Como te explicamos anteriormente, utilizamos tu información personal para proporcionarte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Si deseas más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes optar por no recibir publicidad dirigida entrando al link de la plataforma de la que deseas configurar:

  • FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Además, puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

 

NO SEGUIR

Ten en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde tu navegador.

Si resides en Europa, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, comunícate con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

Además, si resides en Europa, resaltamos que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Además, es importante que tengas en cuenta que tu información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.

 

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información de pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicites que eliminemos esta información.

 

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

 

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si deseas presentar una queja, comunícate con nosotros por correo electrónico a hello@supernaturalscbd.com o por correo utilizando los detalles que te proporcionamos a continuación:

Supernaturals LLC, 6300 E Hampden Ave, Unit C, Denver, CO , Denver, CO, 80222, United States